salgsbetingelser

angrerett på fysisk vare

det er ingen angrerett på fysisk vare, da alle produktene strikkes på bestilling og da det er håndlaget, tar det mye tid å lage hvert enkelt produkt.

 

reklamasjon på fysisk vare
hvis du finner feil eller mangler ved varen du har fått tilsendt ber jeg deg, innen rimelig tid, sende en mail til hvilepuls.strikk@gmail.no. mailen må inneholde en kort beskrivelse av hva som er feil med varen og et bilde, samt personalia og ordrenr. du kan selv velge om du ønsker ny vare, dette må evt informeres om i mailen, eller få pengene tilbake. ved ønske om ny vare, må det påberegnes litt tid da det trolig må strikkes et nytt produkt. pengene vil være tilgjengelig på kortet ditt/din paypal-konto i løpet av noen virkedager. du vil få fraktkostnad tilbakebetalt ved reklamasjon.

 

porto
ved bestilling av fysisk produkt er det fast fraktpris på 79,- i norge. til utlandet er det fast fraktpris på 160,-.

toll kan forekomme på varer sendt til utlandet. sjekk opp reglene for ullprodukter i ditt land. 

ved spørsmål vennligst kontakt hvilepuls.strikk@gmail.com